如何简单判断直播过程中的卡顿原因

播卡顿主要出现在3个环节:上传网络、服务器、下载网络,根据以下步骤操作可以逐步判断问题原因说在。


第一步:更换观看网络。更换一个高速稳定的网络,若更换网络后观看直播正常了,则说明是原网络下载带宽不够。若更换后还是不正常则进行第二步判断。


第二步:降低直播码率。降低直播码率到300,手机直播的话选择最低清晰度进行直播。若降低码率后,观看直播不卡了,则说明是直播网络的上传带宽不够。若降低码率后,还是有问题则进行第三步判断。


第三步:对直播所用的网速进行简单测试,若网络上传带宽实在很低(小于1M上传带宽),则建议更换直播所用网络。若直播网络正常,请尽快找客服确定问题所在。客服电话:400-6565-079转3
 
注:
测速网址  speedtest.net
测速APP  speedtest

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